Gestão da qualidade:: melhoria contínua e busca pela excelência
O que significa qualidade no contexto organizacional? Como esse elemento, fundamental para o sucesso dos negócios, se relaciona com aspectos como custos e preços? Para elucidar esses e outros questionamentos, vamos investigar a dimensão histórica desse tema, ajudando-lhe a perceber a evolução do conceito de qualidade ao longo dos tempos e a compreender o que ele significa na atualidade. Acompanhe-nos nesta leitura e reflita sobre como chegar em soluções e estratégias que, sendo criativas e inovadoras, são verdadeiramente capazes de gerar e manter a qualidade organizacional na empresa em que você trabalha.
Editora : InterSaberes; 1ª edição (1 julho 2017)
Idioma : Português
Capa comum : 188 páginas
ISBN-10 : 8559724702
ISBN-13 : 978-8559724707
Dimensões : 26.8 x 20 x 1.2 cm
